Les appareils informatiques et internet face au marché électronique

Le marché électronique où l’offre et la demande se rencontre à travers l’utilisation de nouvelle technologie comme internet, implique un besoin afin d’optimiser cette rencontre. Il s’agit ici de l’utilisation d’outils électronique, d’appareils informatiques, et un moyen de communication. Ceci, à travers le média électronique, afin de permettre les transactions commerciales.

Les spécificités de ce marché

La transaction sur le marché électronique se fait en général, sur la toile pour la vente des produits. Toutefois, ce type de marché concerne aussi, toutes les démarches relatives à cette transaction. Afin de cadrer ce point, le marché électronique soulève des démarches qui pouvant être optimisée à l’endroit du client sur la toile, appelé également « cyberconsommateur », à savoir, réaliser de devis en ligne. Dans ce cas, il suffit de prendre son ordinateur, de se connecter sur un site et d’envoyer un mail pour avoir un devis sur une prestation. Il est aussi possible de conseiller les visiteurs internautes à travers la toile. Des moyens et systèmes comme le tchat, le mailing, les réseaux sociaux etc., sont à la disposition des internautes dans ce cas. Pour les magasins virtuels, on peut aussi mettre à leur disposition un catalogue en ligne ainsi qu’un plan des points de vente physique. Sur ce marché, on peut aussi gérer les stocks et la disponibilité des produits ou des services par des mises à jour et effectuer des paiements en ligne. Enfin, il est possible de s’assurer du suivi des commandes et des livraisons ainsi que du service après-vente.

Les fonctions associées à ce marché

Pour plus de professionnalisme et de visibilité, le marché électronique peut être associé à la fonction production et vente de l’entreprise (boutique et catalogue en ligne, personnalisation du moteur de recherche, caddie virtuel, le système de paiement sécurisé, le suivi des commandes, etc.). Pour ce qui est des offres de services, le marché électronique permet une transaction instantanée.

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